Гарантія

Магазин КРУТИ ПЕДАЛІ є офіційним дилером провідних світових брендів велосипедів та комплектуючих, таких як: Merida, Trek, Sram, Shimano, Abus, Schwalbe, Continental, Met та багатьох інших. Тому на всі товари, куплені у нас, діє гарантія виробника. Окрім цього ми здійснюємо сервісний супровід та обслуговування.

1. Гарантія поширюється на товари, придбані в нашому магазині. Здійснюється гарантія виробниками у відповідних сервісних центрах.

2. Ми обіцяємо, що під час вирішення Ваших проблем з товаром, будемо орієнтуватися на захист Ваших інтересів в рамках наших можливостей, якщо несправність виникла не з Вашої вини.

3. Для оформлення гарантії Вам знадобиться чек про покупку, а також заводські документи (якщо такі надавались).

4. Рекомендуємо зберігати в надійному місці під час всього терміну експлуатації товару всі заводські документи: паспорт, інструкцію, наклейки, ярлики, упаковки.

5. Після виявлення дефекту, рекомендується відразу ж припинити використання товару, зробити кілька чітких фото проблеми, коротко описати її та відправити нам на пошту  krtpedali@gmail.com  або у месенджери на номер 063-605-73-46.

6. Можливі шляхи вирішення проблеми:
 • Ремонт виробу;
 • Обмін на ідентичний товар;
 • Повернення грошей.

7. Гарантія поширюється тільки на заводські дефекти товарів. Гарантійні зобов'язання  не поширюються  на:
 • Витратні матеріали (ланцюги, покришки, камери, зірки, картриджі, підшипники, хімію);
 • Блокування «lockout» амортизаційних вилок і амортизаторів, працездатність яких перевіряється під час продажу;
 • На зовнішні дефекти або неповну комплектацію, яка не була виявлена під час продажу;
 • На радіальне або осьове викривлення коліс (вісімки);
 • Випадкові пошкодження, завдані клієнтом чи ушкодження, що виникли внаслідок недбалого відношення або використання або при потраплянні у виріб сторонніх рідин і предметів;
 • Природний знос чи вичерпання ресурсу;
 • Пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації або зберігання;
 • Пошкодження в результаті стихійних лих (природних явищ);
 • Ушкодження, які можна усунути шляхом обслуговування, змащення, налаштування, очищення виробу від пилу і бруду;
 • Пошкодження, які виникли в результаті розбирання/складання вузлів велосипеда (колеса, втулки, каретка, вилка, амортизатори тощо) некваліфікованим персоналом.

Обмін та повернення

Ви можете обміняти або повернути товар належної якості за власною ініціативою протягом 14 днів після покупки згідно «Закону про захист прав споживачів». Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка, переконайтеся, що товар не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, слідів бруду, пилу, сторонніх рідин і плям, товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки, збережені всі ярлики і заводське маркування.
При поверненні грошей за ініціативою покупця, з нього будуть утримані транспортні витрати в обидва кінці.
Щоб повернути товар обов'язково заповніть бланк повернення.

Гарантійні терміни на товари:

* При умові реєстрації на сайті виробника